Општина Градишка - Шалтер сала

Шалтер сала

Административна служба располаже са 2800 м² смјештајног простора од чега је у непосредној функцији Центра за услуге грађанима 410 м².

Центар има 13 шалтера на којима раде компетентне особе из свих одјељења Административне службе које могу странкама пружити комплетну услугу и дати ваљана тумачења и одговоре.

Отворена је шалтер канцеларија банке гдје се врши уплата свих такса и накнада произишлих из рада Административне службе, што омогућује знатну уштеду времена странкама. Ту је и шалтер осигурања.

У шалтер Сали смјештен је и шалтер Службе обједињене наплате,образован при Одјељењу за финансије, гдје се обједињено врши наплата свих комуналних услуга и накнада.

Захтјеви се попуњавају електронски, након чега странка само потписује попуњен и одштампан захтјев. Значајна новина је инфо пулт на којем грађани могу добити одговоре и информације о разноврсним питањима из структуре функционисања општине као и упуте приликом подношења захтјева.

Најсавременија техничка рјешења омогућују потпуно ефикасно функционисање општинске администрације стварајући могућност да грађани своја права остваре на једном мјесту и у најкраћем могућем времену.

Планира се и повезивање мјесних канцеларија са административном службом у оквиру SWING PROCESS MANAGER-а чиме би се омогућило да значајни дио услуга грађанима могу завршити у мјесним канцеларијама.

Инсталирани софтвери

У Административној служби општине Градишка су инсталирани сљедећи значајнији софтверски пакети:

SWING PROCESS MANAGER који служи за праћење цјелокупног тока документације која настаје у раду Административне службе и покрива сва одјељења.
FiNova која се користи у Одјељењу за финансије за послове буџета, плата, књиговодства, рачуноводства и новчаних исплата.
DataNova се користи у Одјељењу за општу управу, у Матичној служби. Служи за издавање извода из матичних књига рођених, вјенчаних, умрлих и увјерења о држављанству. У централној рачунарској бази се налазе подаци из свих књига са територије цијеле општине тако да грађани по жељени извод не морају ићи у мјесну канцеларију него га могу добити у згради општине. У плану је рачунарско повезивање саме зграде општине и мјесних канцеларија са циљем да се било који извод може добити у згради општине или било којој мјесној канцеларији.
SONW софтвер који користи Служба обједињене наплате. Наплата општинских услуга (комунална накнада, накнада за кориштење градског грађевинског земљишта), услуга водовода и канализације, градске чистоће, градске топлане се врши путем заједничких уплатница ове 4 куће.

Изузев FiNova-е остала три софтверска пакета су расположива на шалтерима у центру за пружање услуга грађанима. На инфо пулту и код надлежних референата у појединим одјељењима се приступа софтверском пакету Coincide који омогућава ажурирање информација занимљивих грађанству и прегледање истих путем класичног Интернет browser-a. На тај начин службеник на инфо-пулту може грађанину брзо дати жељену информацију везану за рад Административне службе.

У Одјељењу за борачко-инвалидску заштиту је инсталиран софтвер за размјену релевантних података са ресорним министарством.

< Претходно		Следеће >

[ Назад ]

Инсталирани софтвери

78400 Gradiška, Ulica Vidovdanska 1A, Republika Srpska, centrala ++387 51 810 - 300

Načelnik Opštine ++ 387 51 810 - 353 , Faks ++387 51 814 - 689